Apakah Anda menjual produk, layanan, atau kombinasi keduanya, mereka yang sukses memiliki satu kesamaan... kantor belakang yang efisien.
Tetapi "biaya" kantor yang efisien berarti menggunakan program akuntansi dan pemindahbukuan yang kompleks yang sulit dipelajari dan dapat meminta ahli komputer untuk jaringan banyak mesin bersama.
Perusahaan perangkat lunak belum berdiri diam selama dua tahun terakhir. Mereka telah mendengar pelanggan mereka mengeluh dan banyak dari mereka sekarang keluar dengan apa yang sering disebut "webware" atau layanan web.
Layanan web pertama kali dipopulerkan oleh pialang saham online seperti Ameritrade. Konsep ini menyebar ke perbankan, kemudian ke layanan penggajian seperti PayCycle dan sekarang ke kantor belakang penuh sehingga semua pesanan masuk utama, penagihan, pelaporan, dan fungsi keuangan kantor dapat dilakukan secara online dengan layanan seperti JAYA123 (http://www.jaya123.com) dan layanan Bisnis Kecil Oracle.
Alih-alih membeli atau mengunduh paket perangkat lunak besar dan kompleks yang tidak hanya sulit untuk diinstal tetapi sulit untuk dipelajari, vendor sekarang menawarkan layanan online yang hanya Anda berlangganan dan bayar setiap bulan, dengan cara yang sama Anda membayar ISP atau tagihan kabel Anda .
Sementara program seperti QuickBooks dan Great Plains tidak akan hilang, banyak bisnis kecil dan menengah beralih ke webware.
Keuntungan dari layanan ini banyak. Pertama, tidak ada yang bisa dibeli, jadi Anda tidak berakhir dengan perubahan. Kedua, tidak ada yang diinstal karena Anda mengakses perangkat lunak di web menggunakan browser Anda. Ketiga, Anda dapat menggunakan segala jenis komputer yang Anda inginkan.... selama memiliki browser. (Beberapa layanan bahkan berjalan pada perangkat seperti Palm Pilot!) Keempat, tidak ada cadangan atau crash. Kelima, Anda tidak terikat pada satu mesin... Anda dapat menjalankan bisnis Anda dari mana saja di dunia.
Kata "keamanan" muncul setiap saat. Tetapi sebagian besar ahli sepakat bahwa ada lebih banyak hype daripada fakta ketika datang ke keamanan Internet. Server "terkunci" yang dikelola dengan baik yang menjalankan perangkat lunak yang dirancang untuk menjadi layanan web sama aman atau lebih aman daripada desktop kantor, yang mudah dikompromikan oleh karyawan yang memiliki akses ke sana, atau siapa pun yang mungkin hanya membantunya "berjalan pergi."
Dan untuk "waktu habis" seberapa sering desktop Anda macet dibandingkan dengan seberapa sering koneksi Internet Anda turun atau server ISP Anda tidak tersedia? Bagi sebagian besar bisnis, jawabannya jelas.
Orang-orang telah melakukan perbankan online mereka selama bertahun-tahun. Sama dengan gaji dan pajak. Tidak ada pelanggaran yang diketahui. Entri pesanan kantor belakang, inventaris, dll., hanyalah perpanjangan logis dari apa yang telah terjadi di sektor lain.
Haruskah Anda beralih? Jawabannya tergantung pada banyak faktor. Jika Anda memiliki puluhan ribu pelanggan, Anda mungkin lebih baik dengan desktop tradisional, multi-pengguna, sistem jaringan seperti QuickBooks atau Great Plains. Namun, bisnis yang lebih kecil, terutama yang memiliki anggaran terbatas, akan menemukan "webware" back-office menjadi sangat menarik.
Juga, jika Anda memiliki kantor jarak jauh atau jika Anda memiliki vendor (seperti rumah pemenuhan) yang mungkin memerlukan akses ke data Anda, layanan web adalah cara yang harus ditempuh. Anda dapat membeli akun "hanya baca" dan memberikannya kepada vendor luar (atau karyawan) dan mereka dapat menggunakannya (di mana saja di dunia) untuk melihat data, tetapi tidak mengubah apa pun. Perusahaan besar memiliki Virtual Private Networks untuk melakukan semua ini. Sektor usaha kecil sekarang akan memiliki keuntungan penyelamatan. Web adalah jaringan!
Salah satu hal terbaik tentang webware adalah Anda dapat benar-benar "mencoba sebelum membeli" tanpa harus mengunduh dan menginstal apa pun. "Demo" yang Anda gunakan di situs web vendor adalah sistem yang sama yang akan Anda gunakan "nyata" ketika Anda berlangganan.
Banyak pebisnis tidak menggunakan produk perangkat lunak terbaru (atau mereka tidak memperbarui perangkat lunak yang mereka miliki) karena mereka khawatir akan kesulitan menginstalnya atau mempelajari cara menggunakan sistem baru.
Salah satu keuntungan dari webware adalah semua orang tahu cara menggunakan browser. Webware yang dirancang dengan baik pada dasarnya intuitif... sama seperti web. Hampir tidak ada kurva belajar. Bandingkan dengan mempelajari cara menggunakan salah satu sistem desktop back-office yang lebih populer.
Tidak ada yang meremehkan apa yang dapat dilakukan infrastruktur kantor yang diminyaki dengan baik untuk bisnis Anda. Mampu menerima pesanan, membuat faktur, memperhitungkan uang, melacak pelanggan, melakukan pajak, dan membuat laporan untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda melakukan adalah aset yang sangat berharga bagi siapa pun yang menjalankan bisnis kecil.
Dengan webware, akhirnya menjadi lebih mudah.
